Zásady ochrany osobních údajů

Tierly — Volume Discounts · Poslední aktualizace: 2026-06-25

Tyto zásady vysvětlují, k jakým datům aplikace Tierly („Tierly“, „my“) přistupuje a jaká ukládá, když si ji nainstalujete do svého obchodu Shopify, jak je používáme a jaká máte práva podle GDPR a obdobných předpisů.

K čemu přistupujeme a co ukládáme

Když si nainstalujete Tierly, Shopify nám poskytne záznam relace potřebný k provozu aplikace: doménu vašeho obchodu, přístupový token a jméno, e-mail a uživatelské ID člena týmu, který aplikaci instaluje nebo používá. Přes Shopify Admin API také čteme a zapisujeme slevy vašeho obchodu (vámi vytvořené kampaně množstevních slev).

Pro fungování vestavěné Analytics získává Tierly přístup k objednávkám vašeho obchodu (oprávnění read_orders). Když je vytvořena objednávka, přečteme ji, abychom změřili dopad vašich kampaní množstevních slev, a uložíme k ní malý atribuční záznam. Ten obsahuje pouze: ID objednávky, mezisoučet objednávky, výši slevy, kterou Tierly uplatnil, počet zlevněných kusů a názvy dotčených kampaní. Shopify řadí data objednávek mezi chráněná zákaznická data — proto náš záznam v App Store tento přístup uvádí; žádáme o něj výhradně kvůli analytice.

Co NEshromažďujeme

Neshromažďujeme ani neukládáme osobní údaje vašich zákazníků: žádná jména, žádné e-mailové adresy, žádná telefonní čísla a žádné doručovací či fakturační adresy. Nevytváříme zákaznické profily, nesledujeme zákazníky napříč weby a žádná data nepoužíváme k reklamě. Samotnou slevu počítá při pokladně Shopify Function běžící na infrastruktuře Shopify.

Jak data používáme

Data relace a slev slouží k ověření aplikace a provozu kampaní, které si nastavíte. Atribuční data objednávek slouží pouze k zobrazení souhrnné analytiky v aplikaci. Vaše data neprodáváme, nepronajímáme ani nesdílíme s třetími stranami a nepoužíváme je k reklamě.

Uchovávání a mazání dat

Data relace a atribuce objednávek uchováváme jen po dobu, kdy je aplikace nainstalována. Když Tierly odinstalujete, vaši relaci okamžitě smažeme. Shopify nám navíc 48 hodin po odinstalaci pošle požadavek shop/redact — v tu chvíli se vymažou všechna zbývající data vašeho obchodu, včetně atribučních záznamů. Když Shopify pošle požadavek customers/redact pro konkrétního zákazníka, smažeme atribuční záznamy spojené s objednávkami tohoto zákazníka.

Vaše práva podle GDPR

Kdykoli můžete požádat o přístup ke svým datům nebo o jejich smazání. Tierly neukládá přímé identifikátory zákazníků, jako jsou jména, e-maily, telefony nebo adresy; jediná data přiřaditelná k zákazníkovi, která držíme, jsou výše popsané atribuční záznamy indexované podle ID objednávky. Na požadavek customers/data_request poskytneme atribuční záznamy k objednávkám daného zákazníka; na požadavek customers/redact je smažeme. Ohledně dat na úrovni obchodu nás kontaktujte — odpovíme ve lhůtách vyžadovaných zákonem.

Kontakt

Dotazy nebo žádosti týkající se soukromí: support@gettierly.com.