Tierly — Volume Discounts · Última atualização: 2026-06-25
Esta política explica que dados a app Tierly ("Tierly", "nós") acede e armazena quando a instala na sua loja Shopify, como os utilizamos e quais são os seus direitos ao abrigo do RGPD e de regulamentos semelhantes.
Quando instala a Tierly, a Shopify fornece-nos um registo de sessão necessário para operar a app: o domínio da sua loja, um token de acesso e o nome, e-mail e ID de utilizador do membro da equipa que instala ou utiliza a app. Também lemos e escrevemos os descontos da sua loja (as campanhas de desconto por quantidade que cria) através da Admin API da Shopify.
Para alimentar o Analytics dentro da app, a Tierly recebe acesso às encomendas da sua loja (o âmbito read_orders). Quando é feita uma encomenda, lemo-la para medir o impacto das suas campanhas de desconto por quantidade e guardamos um pequeno registo de atribuição dessa encomenda. Esse registo contém apenas: o ID da encomenda, o subtotal da encomenda, o valor do desconto aplicado pela Tierly, o número de unidades com desconto e o(s) nomes das campanhas envolvidas. A Shopify classifica os dados de encomendas como dados protegidos do cliente; por isso a nossa página na App Store menciona este acesso. Solicitamo-lo exclusivamente para analytics.
Não recolhemos nem armazenamos informações pessoais dos seus clientes: nem nomes, nem endereços de e-mail, nem números de telefone, nem moradas de envio ou faturação. Não construímos perfis de clientes, não os seguimos entre sites nem utilizamos quaisquer dados para publicidade. O desconto em si é calculado no checkout por uma Shopify Function executada na infraestrutura da Shopify.
Os dados de sessão e de descontos são utilizados para autenticar a app e operar as campanhas que configura. Os dados de atribuição de encomendas são utilizados apenas para lhe mostrar analytics agregados dentro da app. Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados com terceiros, e não os utilizamos para publicidade.
Mantemos os seus dados de sessão e de atribuição de encomendas apenas enquanto a app está instalada. Quando desinstala a Tierly, eliminamos a sua sessão de imediato. A Shopify também nos envia um pedido shop/redact 48 horas após a desinstalação, altura em que qualquer dado restante da sua loja — incluindo os registos de atribuição de encomendas — é apagado. Quando a Shopify envia um pedido customers/redact para um cliente específico, eliminamos os registos de atribuição associados às encomendas desse cliente.
Pode pedir acesso aos seus dados, ou a sua eliminação, em qualquer momento. A Tierly não armazena identificadores diretos de clientes como nomes, e-mails, telefones ou moradas; o único dado associável a um cliente que guardamos são os registos de atribuição de encomendas descritos acima, indexados pelo ID da encomenda. Em resposta a um customers/data_request, fornecemos os registos de atribuição associados às encomendas desse cliente; em resposta a um customers/redact, eliminamo-los. Para dados ao nível da loja, contacte-nos e responderemos dentro dos prazos exigidos por lei.
Questões ou pedidos de privacidade: support@gettierly.com.